Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios bancarios mediante el modelo SERVPERF

Utilizando el Modelo de Calidad de McCall y el Estándar ISO-9126 para la Evaluación de la Calidad de Sistemas de Información por los Usuarios

Evaluación de la calidad de las imágenes de rostros utilizadas para la identificación de las personas

Automatic evaluation of face image quality is an important topic in the development of face recognition systems. This paper describes a framework for assessing the conformity of face images with the parameter set in the standard ISO/IEC 19794-5 that determines if given images possess an identification value and can be used in personal identification documents. New algorithms for image analysis ...

Algoritmo para la Evaluación de la Calidad Sistémica Del Software

RESUMEN La necesidad de garantizar Sistemas de Software de calidad en una competencia abierta y global ha motivado que a nivel mundial se propongan un conjunto de modelos para evaluar su calidad. Los Sistemas de Software pueden ser considerados como productos o servicios que responden a las características propias de cada organización y/o negocio y a las necesidades de sus consumidores. Un mode...

La Evaluación de Competencias en los Trabajos Fin de Estudios

En este artículo proponemos un procedimiento objetivo para la evaluación, basada en competencias, de los trabajos fin de grado (TFG) y de máster (TFM) en el contexto de las ingenierías. Dicho procedimiento se ha dividido en seis etapas: (1) definición de las competencias asociadas al TFG o al TFM y de indicadores objetivos; (2) definición de los momentos (hitos) de evaluación, las acciones conc...

Propuesta Metodológica para el Aseguramiento de la Calidad de Proyectos Informáticos: Caso de Estudio en Empresa de Servicios Sanitarios

PROPUESTA METODOLÓGICA PARA EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE PROYECTOS INFORMÁTICOS: CASO DE ESTUDIO EN EMPRESA DE SERVICIOS SANITARIOS. Samuel Sepúlveda, Andrés González, Coral Calero y Cristina Cachero. Universidad de La Frontera, Departamento de Ingeniería de Sistemas. 2 Subgerencia Corporativa de Sistemas, Grupo Aguas Nuevas. 3 Universidad Castilla-La Mancha, Escuela Superior de Informática. ...